[Mario]

También alquilamos un coche en EUROPCAR en Venecia para viajar a Eslovenia y Croacia, ya que era la única compañí­a que lo permití­a. Hicimos la reserva por internet (dos coches), para recoger el coche en Mestre y devolverlo en el aeropuerto de Marco Polo. Una vez reservados, llamé por teléfono a Europcar España para cerciorarme de que se podrí­a pasar a Eslovenia y a Croacia, porque aunque me lo habí­an asegurado en una primera consulta telefónica, en la web no decí­a nada al respecto. Tuve que hablar hasta con tres personas distintas, porque todas me decí­an que no estaba permitido. Finalmente alguien se dio cuenta de que lo habí­an modificado hací­a poco tiempo y que sí­ que se podí­a. Entonces se ofrecieron a llamar a la oficina de Mestre para que tuvieran preparados los contratos especiales y para modificar nuestra reserva en internet, ya que la web no te da la opción de contratar esta opción. Cuando fuimos a recoger el coche a Mestre no tení­an preparados los contratos especiales, pero bueno, se lo dijimos y nos los prepararon en cinco minutos. Efectivamente, se trata de un contrato adicional al de alquiler, por lo que supongo que lo del contrato verbal que comentáis no sirve para nada. También nos dijeron que era posible que nos pidieran este contrato en las fronteras, pero finalmente no nos lo pidieron. A favor de EUROPCAR me gustarí­a decir: – Las reservas por la página web son bastante fáciles de realizar – El bastante más barata que el resto de compañí­as. Comparamos precios y nos salí­a más barato incluso que alquilar coches con compañí­as croatas Aspectos negativos de EUROPCAR: – Los coches que nos dieron no eran los que habí­amos reservados. Evidentemente eran mucho peores, y en la oficina de Mestre nos dijeron que loa que tení­amos reservados nunca los habí­an tenido. Por lo menos los coches eran nuevos, estaban limpios, consumí­an muy poco y no nos dieron ningún problema – Cuando recoges el coche hay que hacer una especie de depósito de garantí­a con tarjeta de crédito. Cuando fuimos a hacerlo, nos dijeron que no aceptaban VISA ELECTRON. Cuando haces la reserva en internet te piden el número y tipo de tarjeta de crédito, y al introducirlo nos dijo que todo ok. En ningún sitio te avisa de que no se admite VISA ELECTRON. Bueno, pues intentamos dejar el depósito en efectivo, pero tampoco lo aceptaban. Menos mal que llevábamos otra tarjeta de crédito, porque si no nos quedamos sin coche y sin ninguna posibilidad. Esto me pareció lo peor de todo. – Si váis a devolver el coche en domingo, como nos pasó a nosotros, no encontraréis NINGUNA gasolinera abierta, por lo que no podréis llenar el depósito y os cobrarán un cargo adicional