Re: …

#7598
Mario
Superadministrador

    Para que tengais claro, seguro de coche alquilado en Europcar, no te vale en Croacia…asique, o si te vas en ferry, o por la carretera o pasando puentes, o aparcando…cualquier accidente, pagas todo el daño…Para subir en ferry con coche de europcar…no vas a tener ningun problema. Seria una tonteria tener unos agentes en cada puerto comprobando si alguen va a intentar subir con coche de europcar en ferry….Te lo recomiendo alquiler coche en Croacia, porque mucha gente se quejaba sobre servicio de Europcar ….p.ej.

    “Os relato la carta que envié a Europcar y que cada uno saque sus conclusiones:

    Muy señor mí­o:

    El pasado mes de Octubre me dirigí­ a la Oficina de Viajes para preguntar condiciones para alquilar un coche en Venecia y poder desplazarme a Croacia durante 16 dí­as.

    Claramente dejé claro que querí­a ir a Croacia y querí­a saber si ello implicaba algún recargo. Delante mí­a, la persona que me atendió telefoneó vds., y pude observar como le decí­a que efectivamente no habrí­a problema en pasar a ese paí­s sin ningún recargo. Como el precio me parecí­a razonable, procedí­ a contratar el vehí­culo.

    Cuando me encontraba en la Oficina de Europcar en Venecia (el 04.10.05) me dijeron que para poder viajar a Croacia tendrí­a que pagar un suplemento de seguro de 5 euros diarios que, mas el IVA (20% en Italia) suponen un añadido de 96 euros en total.

    Ante mi sorpresa, telefoneé a la agencia de viajes y me dicen que van a llamar a Europcar y se pondrán en contacto conmigo. Pasados unos minutos me llaman y me dicen que pague lo que me piden que después en España tengo que reclamar y me devolverán lo cobrado de mas y no especificado inicialmente pero que pida una factura.

    Cuando vuelvo a España y una vez que me llega la factura (08.11.05), acudo a la agencia de viajes y me dicen que se pondrán en contacto con Europcar para que me reintegren el dinero cobrado de más.

    A dí­a de hoy 16.01.06 (dos meses después de presentar la factura en la Agencia de Viajes) no tengo contestación por su parte acerca de ésta cuestión.

    Es por ello que solicito de vd. que a la mayor brevedad posible me reintegren el importe cobrado de más.

    Adjunto le enví­o escaneo de la factura que me remitieron en el que salen los 5 euros diarios en concepto “Conductor joven/GTI” (desconozco el motivo de este concepto ya que yo tengo 31 años y 13 años de carnet y el coche era un Fiat Punto 1.2).”……

    Tambien, si vais tener cualquiera averia en Croacia, quien te lo va a areglar?
    Desde Venezia, hasta ciudad mas cercana en Croacia, Porec, hay 150 kilometros. Alli puedes buscar “sobe” y dormir una noche alli. Desde Porec hasta Zadar hay 310 kilometros, unas 5 horas por la carretera de la costa y alli tienes que girar en la autovia hasta Split, 1 hora de viaje. Acepto carne de conducir y tu pasaporte o dni, no te hacen falta ningun otro papel.

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