[Ennara]

Hola a todos, os comento nuestra mala experiencia con UNIRENT:
Alquilamos una autocaravana a través de la web de Unirent donde decía que el seguro estaba incluido; los mails que intercambiamos con la empresa también decían que el seguro estaba cubierto. Cuál fue nuestra sorpresa cuando al devolver la autocaravana con un rasguño de más de repente los seguros no existían (y eso que habían retenido 300€ más y cuando les preguntamos que si era por si había un percance nos dijeron que sí). A una hora de embarcar en el avión nos vimos presionados para firmar el recibo del banco de 1300€ por daños, sin peritaje ni nada por el estilo, ya que de otro modo, perdíamos el vuelo de vuelta. No tenían libro de reclamaciones, hicimos una queja por escrito sellada y firmada por ellos pero no sabemos si valdrá para algo. Además, la TV no funcionaba, tampoco el calentador de agua y al limpiar la carvana nos encontramos con una galletas debajo de los sofás (que no eran nuestras) y una braga…
Lo más importante: el timo del seguro. Tened cuidado, porque aunque preguntes y te digan a todo que sí luego te puedes encontrar con lo contrario. y NUNCA NUNCA NUNCA firméis el recibo del banco si no estáis de acuerdo. Por esta novatada, nos han retenido el dinero y ahora empezaremos unos largos trámites sin garantías de que acaben bien. Resultado: vacaciones en autocarava a precio de hotel de 5 estrellas….

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